Versand

Versand & Lieferung

Moin von Norderney!

Deine Bestellung wird direkt von Norderney aus mit DHL auf den Weg zu dir gebracht.

Da wir auf einer Insel leben, kann der Versand etwas länger dauern als auf dem Festland. Bitte plane daher für deine Bestellung ca. 4–5 Werktage ein.

Wir bearbeiten deine Bestellung schnellstmöglich. Auf Fährverbindungen, Wetterbedingungen und mögliche Verzögerungen im Transport haben wir allerdings nicht immer Einfluss.

Ein bisschen Insel gehört eben dazu.

Versand mit DHL

Deine Bestellung wird sorgfältig verpackt und mit DHL versendet. Sobald dein Paket unser Lager verlässt, erhältst du eine Versandbestätigung. So kannst du deine Sendung bequem über die DHL-Sendungsverfolgung verfolgen.

Versandkosten

Die Versandkosten werden dir im Bestellprozess transparent angezeigt, bevor du deine Bestellung abschließt.

Die Höhe der Versandkosten kann je nach Bestellumfang, Größe und Gewicht der Sendung variieren. Eventuelle Versandkosten werden dir im Warenkorb und vor Abschluss der Bestellung nochmals übersichtlich angezeigt.

Sollten wir zukünftig besondere Versandaktionen, beispielsweise kostenfreien Versand ab einem bestimmten Bestellwert, anbieten, werden die jeweiligen Bedingungen entsprechend im Shop angegeben.

Versandbedingungen

Wir versenden unsere Bestellungen grundsätzlich innerhalb Deutschlands mit DHL.

Die Lieferzeit beträgt in der Regel ca. 4–5 Werktage nach Eingang der Bestellung bzw. nach erfolgreicher Zahlung. Die konkrete Lieferzeit kann je nach Produkt abweichen und wird gegebenenfalls direkt beim Artikel angegeben.

Bei Bestellungen mit mehreren Produkten kann sich die Lieferung nach dem Artikel mit der längeren Lieferzeit richten.

Bitte beachte, dass wir aufgrund unserer Lage auf Norderney keinen direkten Einfluss auf Fährverbindungen, Wetterbedingungen oder mögliche Verzögerungen bei DHL haben.

 

Food & Non-Food

Wir versenden sowohl Food- als auch Non-Food-Produkte von Norderney. Alle Produkte werden entsprechend ihrer Beschaffenheit sorgfältig und sicher verpackt.

Bei Lebensmitteln beachte bitte die jeweiligen Hinweise zu Haltbarkeit und Lagerung in der Produktbeschreibung.

Altersbeschränkte Produkte

Einige unserer Produkte dürfen aufgrund gesetzlicher Vorgaben nur an Personen ab einem bestimmten Mindestalterverkauft und abgegeben werden.

Dazu gehören unter anderem alkoholische Getränke wie Wein sowie weitere Produkte, für die die gesetzlichen Bestimmungen des Jugendschutzgesetzes gelten.

Bei entsprechenden Bestellungen führen wir die gesetzlich erforderliche Altersprüfung durch. Bitte halte hierfür bei der Zustellung gegebenenfalls einen gültigen Altersnachweis bereit.

Das jeweils erforderliche Mindestalter richtet sich nach dem konkreten Produkt und den geltenden gesetzlichen Bestimmungen.

Lieferverzögerungen

In Ausnahmefällen kann sich die Lieferzeit verlängern, zum Beispiel bei starkem Bestellaufkommen, schlechtem Wetter oder Einschränkungen im Fährverkehr.

Wir bitten dich daher um ein wenig Geduld, sollte dein Paket einmal etwas länger unterwegs sein.

Sollte deine Bestellung deutlich länger als die angegebene Lieferzeit unterwegs sein, kannst du dich jederzeit bei uns melden. Wir prüfen den Sendungsstatus und helfen dir gerne weiter.

Vielen Dank für dein Verständnis und deine Bestellung bei NRDNY Norderney!

Dein Team von NRDNY Norderney